นโยบายความเป็นส่วนตัว unc88

ข้อ 1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย unc88 ("บริษัท") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาที่เว็บไซต์ unc88.co นโยบายนี้อธิบายแนวทางของ unc88 ในการจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("ท่าน") ทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้บริการของเรา

unc88 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของประเทศไทย การใช้บริการของ unc88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ unc88.co การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้บริการเกมและการเดิมพัน และการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน unc88 ผ่านช่องทางต่างๆ

ข้อ 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

unc88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ตามวัตถุประสงค์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้:

unc88 ไม่เก็บข้อมูลหมวดพิเศษ (Sensitive Data) เช่น ข้อมูลสุขภาพ ชาติพันธุ์ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน

ข้อ 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

unc88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

1. การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก unc88 กรอกแบบฟอร์ม หรือให้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บบันทึกกิจกรรมการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการท่องเว็บโดยอัตโนมัติ
3. การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
4. การติดต่อ Support: ข้อความที่ท่านส่งผ่าน Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
5. Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: unc88 ใช้ cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในนโยบาย Cookie ที่แยกต่างหาก

ข้อ 4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

unc88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ดังนี้:

1. การปฏิบัติตามสัญญา: ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การเปิดบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
2. การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตาม PDPA กฎหมาย AML/KYC และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบความปลอดภัย วิเคราะห์และพัฒนาบริการ
4. ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อเสนอการตลาดหรือการประมวลผลข้อมูลที่เกินกว่าวัตถุประสงค์หลัก uc88 จะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

ข้อ 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

unc88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

1. ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบเกม โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และบริการ IT ที่ถูกคัดเลือกอย่างรอบคอบและอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
2. หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย
3. การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงิน

unc88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อน

ข้อ 6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

unc88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว uc88 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายกำหนด
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่เหมาะสม
• ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

ข้อ 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

unc88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนด AML
• บันทึก KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการใช้งานและ log files: ไม่เกิน 2 ปี
• การโต้ตอบกับ Support: 3 ปี

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป unc88 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ข้อ 8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

ท่านสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีม DPO (Data Protection Officer) ของ unc88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@unc88.co (แสดงเป็น plain text) unc88 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อ 9. ความปลอดภัยของข้อมูล

unc88 ดำเนินมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหว
• ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ penetration test เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลต่อท่าน unc88 จะแจ้งให้ทราบตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 10. นโยบาย Cookies

unc88 ใช้ cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

1. Cookies ที่จำเป็น (Essential): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา session login ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
2. Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
3. Cookies เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำค่าตั้งต่างๆ เช่น ภาษา และการตั้งค่าที่ท่านกำหนดไว้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา

ข้อ 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

unc88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ การใช้บริการ unc88 ต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

ข้อ 12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ unc88 ได้ดังนี้:

• Live Chat: uc88.co ตลอด 24 ชั่วโมง (ตอบสนองเฉลี่ย 2 นาที)
• อีเมล: support@unc88.co

uc88 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และอย่างน้อยภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบและขยายเวลาได้ไม่เกิน 60 วัน